Возврат средств
Правило возврата средств на ТЗ Лаб — нет валидного результата, нет списания.
На платформе действует продуктовое правило:
Памятка
Если инструмент не дал валидного результата — деньги не списываются.
Как это работает
Стоимость операции списывается при запуске инструмента. Если результат признаётся невалидным (например, поиск не нашёл подходящего оборудования), списание автоматически отменяется — средства возвращаются на баланс.
Возврат отображается в истории операций личного кабинета отдельной строкой.
Зависшие операции
Если операция прервалась из-за технического сбоя и осталась в незавершённом статусе, при восстановлении сервиса она помечается как неуспешная, а списание по ней возвращается автоматически.