Пополнение баланса
Как пополнить баланс на платформе ТЗ Лаб — карты, СБП, электронные кошельки для физлиц и счёт для организаций.
Баланс пополняется в личном кабинете на странице «Пополнение баланса». Пополнение — единственная «денежная» операция на платформе: дальше все инструменты списывают стоимость с баланса поштучно, без подписок и автосписаний.
Пополнение для физлиц
В личном кабинете перейдите в «Пополнение баланса».
Укажите сумму вручную или выберите один из пресетов.
Оплата проходит через ЮKassa: банковская карта, СБП или электронный кошелёк. После подтверждения платежа вы возвращаетесь на сайт, страница сама дожидается зачисления — обычно это секунды.
- Чек по 54-ФЗ приходит на ваш email автоматически.
- Платёж виден в «Истории платежей» кабинета вместе с зачислением.
- Если вы закрыли страницу до возврата с оплаты — не страшно: зачисление происходит на сервере независимо от открытой вкладки.
Пополнение для организаций
Для юрлиц и ИП пополнение оформляется как заявка на счёт:
Один раз — в разделе «Реквизиты и свои шаблоны» кабинета (подробнее — Для юридических лиц).
На странице пополнения переключитесь на вкладку организации и укажите сумму.
Сформируются договор-оферта и счёт — они придут на вашу почту. После поступления оплаты баланс пополняется, а закрывающие документы (УПД) доступны в истории.
Частые вопросы
Сгорает ли баланс? Нет. Баланс не имеет срока действия.
Можно ли пополнить «под операцию»? Да — пополняйте ровно на стоимость нужного инструмента; цены видны на странице Цены и на кнопках запуска.
Оплата прошла, а баланс не изменился? Подождите до минуты на странице пополнения — она опрашивает статус платежа автоматически. Если баланс так и не обновился, напишите на support@tz-lab.ru с суммой и временем платежа.